Visite du Shangri La Paris

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Les étudiants en 1ère année de European Bachelor in Hotel & Tourism Management du CMH ont eu l'opportunité de découvrir les suites du mythique Shangri La Paris.

A l'origine, le Shangri-La Hotel, Paris était la demeure du Prince Roland Bonaparte...Les lieux ont su converser une touche royale mêlée à l'esprit asiatique, notamment à travers les valeurs portées par l'établissement.

Cette philosophie de l’Hospitalité selon Shangri-La commence par le choix et la formation des collaborateurs, auxquels on enseigne à la fois le savoir technique du service et les valeurs humaines incontournables pour le groupe.

Il s’agit non seulement de rendre service mais de savoir recevoir et d’anticiper les attentes des clients, afin de faire vivre aux hôtes un séjour inoubliable.

Cette philosophie s’articule autour de cinq valeurs, toutes en lien avec l’altruisme: Humilité, Respect, Courtoisie, Générosité du cœur et Sincérité. Elles sont transmises à toute personne qui intègre les équipes du groupe Shangri-La Hotels & Resorts, à travers la formation "Shangri-La Care".

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